Häufige Fragen

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?


Aktuell bieten wir die Zahlung per Paypal an.




Kann ich auch aus Ländern außerhalb Deutschlands bestellen?


Zurzeit sind nur Bestellungen aus Deutschland möglich. Falls Du aus einem anderen Land bestellen möchtest, trete gerne mit uns in Kontakt.




Wie hoch sind die Versandkosten?


Deine Versandkosten betragen pauschal 2,99 € pro Bestellung. Ab 20 € ist deine Bestellung für dich kostenfrei!




Wie lange dauert die Lieferung?


Einmal die Woche trifft sich unser Vertriebsteam und macht Deine Bestellung fertig.

Diese wird dich somit innerhalb von 5 Werktagen erreichen können.




Ist die Lieferung an eine Packstation möglich?


Das ist kein Problem! Hierzu gibst Du uns im Bestellprozess deine Postnummer und die Nummer der gewünschten Packstation an.




Kann ich mein Paket tracken?


Mit der Versandbestätigung erhälst Du von uns eine Sendungsnummer, mit welcher Du dein Paket verfolgen kannst.




Die Ware ist beschädigt. Wie kann ich jetzt vorgehen?


Du kannst über unser Kontaktformular jederzeit mit uns in Kontakt treten und wir kümmern uns umgehend um dein Anliegen.




Ich möchte etwas zurückschicken? Wie gehe ich am besten vor?


Bitte nimm dazu Kontakt mit uns auf.




Kann man den Kaffee nur online kaufen?


Unseren Kaffee kannst Du auch auf Veranstaltungen an der DHBW oder im Professorenbüro im B Gebäude der DHBW Heilbronn kaufen.




Wie lagere ich den Kaffee am besten?


Um das Aroma des Kaffees zu erhalten, solltest Du ihn an einem kühlen, dunklen Ort lagern und den Kaffee in ein luft- und lichtundurchlässiges Gefäß füllen.




Wie hoch ist der Mindestbestellwert?


Wir liefern dir deinen Kaffee schon ab einer Packung.